К списку гарантийной техники

    Гарантийные обязательства EPSON распространяются на Изделия, приобретенные через сеть официальных дилеров и дистрибьюторов в России.
    Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи.
    Гарантийный срок на фабрики печати L800 и L805 составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты продажи или 3000 отпечатков, в зависимости от того, что наступит раньше.

    Бесплатное гарантийное обслуживание Изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:

    • Соблюдение Потребителем правил эксплуатации Изделия, описанных в документации, прилагаемой к Изделию;
    • Соблюдение Потребителем требований безопасности и соответствие условий эксплуатации Изделия техническим стандартам, указанным в документации;
    • Соответствие Изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным Гарантийными обязательствами;
    • Наличие правильно оформленного Гарантийного талона установленного образца.   

     Гарантийные обязательства EPSON не распространяются на:

    • Расходные материалы и опции к Изделию (включая картриджи, автоотрезчики бумаги, головки для матричных принтеров, но не ограничиваясь этим списком);
    • Профилактические работы и чистку внутренних частей Изделия;
    • На оборудование других производителей, которое использовалось совместно с Изделием.

    Гарантийные обязательства EPSON не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:

    • Природных явлений;
    • Попадания в Изделие посторонних предметов или жидкостей;
    • Деятельности животных;
    • Попадания в Изделие продуктов жизнедеятельности животных;
    • Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки Изделия;
    • Механических воздействий;
    • Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченными на проведение указанных действий.

    При утрате гарантийного талона дубликат не выдается.

    Гарантийные обязательства на расходные материалы EPSON:

    • Гарантийный срок на расходные материалы составляет 3 месяца с даты продажи изделия.
    • Гарантийные обязательства распространяются на расходные материалы с ярко выраженными дефектами (механические повреждения, протечки чернильных картриджей для струйных принтеров), препятствующими нормальной эксплуатации изделий.
    • Гарантийные обязательства распространяются на микросхемы, установленные в интеллектуальных картриджах для струйных принтеров.
    • EPSON гарантирует замену изделия в течение гарантийного срока при выполнении следующих условий:
      ♦ Наличие товарного чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения изделия.
      ♦ Наличие упаковки на изделие.

    Гарантия не распространяется на следующие расходные материалы:

    • Подделки под оригинальные изделия EPSON.
    • Изделия с просроченным сроком годности.
    • Изделия с просроченным гарантийным сроком.
    • Изделия, не имеющие упаковку.
    • Изделия со следами предварительного использования.
    • Изделия со следами перезаправки.
    • Изделия со следами несанкционированного доступа.

    Гарантийные обязательства на лампы для мультимедийных проекторов EPSON.

    • Гарантийный срок на лампу проектора составляет 6 месяцев с даты продажи лампы или мультимедийного проектора.
    • EPSON гарантирует замену изделия в течение гарантийного срока при выполнении следующих условий:
      ♦ наличие кассового чека и/или другого документа, подтверждающего дату приобретения изделия;
      ♦ наличие дефектного изделия;
      ♦ отсутствие механических повреждений;
      ♦ отсутствие следов налета на лампе от использования проектора в пыльном (дымном) помещении.
    Условия обслуживания широкоформатной техники (модели серии Epson Stylus Pro) и лазерных принтеров.

    Покупатели особо сложной техники - широкоформатных и лазерных принтнров получают возможность бесплатной установки оборудования и возможность гарантийного ремонта на месте его установки. Выезд инженера к Клиенту осуществляется по согласованию с Клиентом.

    Сервисное обслуживание техники Условия обслуживания принтеров серии Stylus Pro GS6000

    В рамках Гарантийных обязательств на принтер Stylus Pro GS6000, в течении всего гарантийного периода, при соблюдении всех установленных правил эксплуатации обеспечивается бесплатная замена не более одного комплекта печатающих головок (две штуки).

 

 

 
© Mega-Service 2018